Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech
Místo práce: GE Money Bank, a.s. - Pobočka Ostrava - Hrabová, Ostrava-město, Ostrava (informace o místu práce: Ostrava)
Druh pracovního poměru: Pracovní poměr
Úvazek: Zkrácený
Směnnost: Jednosměnný provoz
Mzda: 7000 Kč
Nástup od: 2. 1. 2015
Poznámka: Své životopisy zasílejte na e-mail: petra.hlavacova@ge.com
Na pozici Telefonního bankéře budete vyřizovat příchozí i odchozí hovory, e-maily, požadavky z Internet banky a Facebooku se stávajícími klienty GE Money Bank a.s. a GE Money Auto s.r.o.
Náplň práce
- Poskytovat profesionální servis našim klientům prostřednictvím telefonické a elektronické komunikace
- Zajišťovat maximální spokojenost zákazníků v rámci řešení standardních i nestandardních situací
- Nabízet produkty a služby stávajícím zákazníkům na základě podpůrných reklamních kampaní
- Provádět administrativní úkony ve firemních aplikacích
Požadavky
- Minimálně ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
- Uživatelská znalost práce na PC (MS Office – Word, Excel, Outlook)
- Komunikační dovednosti, proklientský přístup
- Výpis z rejstříku trestů
Nabízíme
- Pracovní smlouvu se zaměstnavatelem GE Money Bank, a.s.
- Kompletní vstupní školení, stejně tak další vzdělávání a rozvoj po celou dobu pracovního poměru
- Neocenitelnou zkušenost pro budoucí uplatnění na trhu práce v oblastech bankovnictví, ekonomie, financí či obchodu
- Zastávku MHD v blízkosti pracoviště, parkoviště zdarma v areálu budovy
- Benefity: Sickdays, Freeday, týden dovolené navíc, stravenky, poukázky Flexipass, zaměstnanecké produkty za výhodnějších podmínek aj.
Nabízené výhody
- Jiné výhody - poukázky Flexipass
- Podnikové stravování
- Dovolená navíc