Asistentka zákaznické péče - atraktivní ohodnocení

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

* telefonický a emailový kontakt s klienty - pasivní linka

* 1 den v týdnu osobní péče o klienty na pobočce

* vyřizování požadavků klientů v systému

* poskytování informací o nových marketingových akcích

* komunikace a spolupráce s ostatními úseky společnosti

* výdej a příjem složek, skenování složek a dokumentů, podpora interních klientů
 

Jiné výhody

* práci v příjemném prostředí

* reálná možnost profesního růstu

* atraktivní finanční ohodnocení FIX + odměny

* 25 dní dovolené

* 5 sick days

* příspěvek na stravování

* vzdělávací kurzy, školení

* příspěvek na penzijní/ životní pojištění

* flexibilní začátek/ konec pracovní doby (8 – 17)

* práci na HPP

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Hledáme ty z vás, které umí vyřešit požadavky a dotazy klientů s úsměvem a kontakt s klienty po telefonu a emailu (primárně) je baví a naplňuje. Doplňujeme tým klientských pracovníků pro jednu z nejvýznamnějších společností z oblasti financování. NEJEDNÁ SE O PRODEJ, pouze péče o klienty - pasivní linka + osobní kontakt se zákazníky 1 den v týdnu pro zpestření :)

* SŠ vzdělání

* zkušenosti v call centru nebo zákaznickém servise výhodou, nikoli podmínkou

* uživatelská znalost MS Office

* znalost AJ - výhodou pro další růst ve společnosti

* dobré komunikační schopnosti, proaktivita

* prozákaznická orientace, orientace na výsledek a kvalitu

* flexibilita, odolnost vůči zátěži

Práce v oboru: Administrativa, Telekomunikace

Lokality: Praha