Posilujeme tým specialistů péče o zákazníky od 14.400 - 35.000 Kč/měs.

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Jsme Conduent
Jsme společností, která zajišťuje služby zákazníkům společnosti Vodafone.
Poskytujeme zákazníkům Vodafonu maximální péči a odpovídáme na jejich dotazy.

Chceš i ty pracovat pro jedničku na trhu prostřednictvím servisních linky v centru Ústí nad Labem?

Tak se přihlaš a získej 10.000 Kč za nástup jako bonus.

Specialista zákaznické péče?

• věnujete se klientům, kteří k nám volají a vyřizujete jejich dotazy a požadavky
• zákazníkovi se snažíte najít služby právě jemu na míru
• cílem je pro nás spokojený zákazník, který po hovoru odchází informovaný a těší se z další společné spolupráce se společností Vodafone

Jiné výhody

Odměnímě tě:

• fixní mzdou 14.400,-/měs. (za docházku)
• 20% bonusem za kvalitu práce a více - cca 3000,-
• 10.000 Kč bonusem za nástup
• 10 000 Kč za doporučení nového kolegy
• flexipassy v hodnotě 2.000Kč/kvartálně za docházku
• zaměstnaneckým tarifem Red LTE Premium za 79Kč
• Multisport kartou
• kafeterií
• při delší spolupráci možností práce formou Home-Office
• Multisport kartou
• kafeterií
• ᴓ měsíční mzda se nyní pohybuje okolo 18.000 Kč
• měsíční mzdy nejsou omezeny (výše záleží na výkonu a motivaci)

Směny:

• pracujeme v od (PO-NE), 6:00 až 23:00 v rámci ranní a odpolední směny
• další typy směn: noční, víkendové a jednou týdně dělená
• možnost i 12 hodinových směn
• směny plánujeme kolegům vždy 14 dní předem

Minimální požadované vzdělání: základní vzdělání
Pozici vyhovuje i uchazeč se vzděláním: středoškolské bez maturity, středoškolské s maturitou, nástavbové/vyšší odborné vzdělání, vysokoškolské I. stupně

Znalosti

• Jazykové znalosti
  • Český jazyk - Expert (C2)

• Počítačové znalosti - uživatel
  • Microsoft Word - pokročilý

Osobnostní předpoklady a dovednosti
Co by ti nemělo chybět?

• přátelské a příjemné vystupování
• pozitivní a energický přístup k práci
• základní přehled o mobilních telefonech a aplikacích
• flexibilita pro práci v nepřetržitém provozu

Práce v oboru: Administrativa, Obchod, prodej, Zákaznická podpora

Lokality: Ústí nad Labem