Prevádzkar, Recepčná
Místo práce:
Druh pracovního poměru: plný úväzok, živnosť
Termín nástupu: 1.6.2017
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Kumulovaná pracovná pozícia pre 2 osoby:
Riadi a fyzicky vykonáva činnosti / prevádzky: (vykonáva v slabej sezóne)
1. Časť prevádzky ubytovacieho zariadenia
- zodpovednosť za kontinuálny chod rezortu (vecná a hmotná)
- súčasné trendy v hotelierstve
- upratovacie služby
- koordinácia upratovacích prác,
- občasná výpomoc pri upratovaní izieb,
- zodpovednosť za poriadok a čistotu v rezorte,
- zabezpečovanie servisných opráv,
- údržba a správa objektov
- ďalšie svisiace práce
- prevádzka sauny a vírivky
2. Časť prevádzky: Recepčné a rezervačné služby:
- zodpovednosť za kontinuálny chod recepcie (vecná a hmotná)
- služby recepcie
- check-in a check-out hostí,
- vítanie, prijímanie a starostlivosť o hostí,
- poskytovanie komplexných informácií hosťom,
- komunikácia s hosťami aj v cudzom jazyku,
- prijímanie e-mailových a telefonických rezervácií,
- príjem a vybavovanie telefonátov,
- e-mailová komunikácia,
- práca s rezervačným software,
- správa kľúčov,
3. Časť prevádzky Gastro (Restaurant, cukráreň, grill) – riadi (v top sezóne) a fyzicky vykonáva (v slabej sezóne) činnosti:
- zodpovednosť za kontinuálny chod prevádzky Gastro (vecná a hmotná)
- znalosti súčasných trendov v gastronómii a gastro službách
- zabezpečenie stravovania pre ubytovaných hostí
- asistencia pri príprave raňajok, večerí
4. Časť marketing: zúčastňuje sa, navrhuje, presadzuje a realizuje
- marketing a návrhy na zlepšenie, návrhy akcií, balíčkov,
- spolupráca a vyhľadanie eventových, teambuildingových firiem pre obsadzovanie v slabej sezóne
- zabezpečenie občianskych akcií
- zabezpečenie odborných akcií, workshopov,
5. Všeobecná časť:
- pozitívna práca s ľuďmi a ich riadenie,
- vyhľadávanie náhradných dočasných a externých spolupracovníkov,
- operatívne riešenie pridelených úloh,
- vybavovanie potrieb a požiadaviek hostí,
- práca s peňažnou hotovosťou a bankovým terminálom,
- evidencia prijatých platieb,
- uzávierka denných tržieb,
- vystavovanie účtov vo fiškálnej pokladni,
- dodržiavanie interných predpisov, a štandardov
Jiné výhody
možnosti rozvoja, sebarealizácie,
možnosti vzdelávania v obore a v jazykoch,
ohodnotenie podľa hosp. výsledkov
na požiadanie zabezpečíme ubytovanie